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Prodotti disponibili e caratteristiche
I prodotti offerti sono edizioni illustrate, autografate e/o personalizzate (ad esempio tramite dedica con nome del cliente). Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo. Colori, materiali e dettagli possono variare leggermente.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine e può essere effettuato tramite PayPal o altri metodi indicati al checkout. L’ordine viene preso in carico solo dopo la conferma del pagamento.
Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere nazionale all’indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto.
Ogni ordine viene preparato manualmente: si tratta di copie illustrate, autografate e personalizzate, che richiedono tempi di lavorazione leggermente superiori rispetto ai prodotti industriali. Quando il libro è pronto per la spedizione, viene affidato al corriere. I tempi di consegna stimati dal momento della spedizione sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della zona di destinazione e della gestione interna del corriere incaricato. Si precisa che i tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni dovute a fattori esterni non dipendenti dal venditore (ritardi del corriere, condizioni meteo, periodi di maggiore volume di spedizioni, festività, scioperi, ecc.).
Il venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili al servizio di trasporto. Una volta che il pacco è stato spedito, il cliente riceverà una conferma via e-mail all’indirizzo fornito, contenente le informazioni principali sull’ordine.
Per eventuali problemi legati alla consegna o per segnalazioni, è possibile contattare l’assistenza scrivendo a info@nicoleteso.com. Ti invito ad assicurarti che l’indirizzo inserito al momento dell’ordine sia corretto e completo. Errori o omissioni nell’indirizzo possono causare ritardi o mancata consegna del pacco; in questi casi, eventuali costi di rispedizione saranno a carico del cliente.
Ordine Incompleto
Nel caso in cui un cliente inizi la procedura di acquisto e inserisca il proprio indirizzo e-mail senza completare il pagamento, il sito potrà inviare una o più comunicazioni di promemoria relative all’ordine in sospeso. Si tratta di messaggi puramente transazionali, inviati esclusivamente per consentire al cliente di riprendere o finalizzare l’acquisto iniziato. Nessuna comunicazione promozionale o di marketing verrà inviata senza il consenso esplicito dell’utente. I dati forniti verranno utilizzati solo per la gestione dell’ordine in corso e non saranno ceduti a terzi.
Diritto di recesso – Esclusione totale (art. 59 Codice del Consumo)
Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni personalizzati. Pertanto: Non è possibile restituire le copie acquistate, non è possibile esercitare recesso sui libri autografati e personalizzati. Tutti i prodotti venduti sul sito sono da considerarsi beni personalizzati, in quanto: personalizzati tramite dedica e firma. Essendo opere personalizzate, non possono essere rimesse in vendita e sono quindi escluse dal recesso.
Responsabilità
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